O papel do líder segundo David Miller

Enquanto esteve no Brasil, David Miller, fundador da Changefirst, deu uma entrevista exclusiva para a revista Administrador Profissional, uma publicação do Conselho de Administração de São Paulo (CRA-SP).

Ele falou sobre o futuro do trabalho e também sobre o modo como as empresas devem conduzir as mudanças, especialmente em momentos de crise. Destacamos abaixo seus comentários sobre o papel de líder em meio à turbulência de uma mudança organizacional.

David Miller: “O líder precisa apoiar suas equipes quando elas estão sob pressão. Eles devem ser “treinadores” ao invés de “mandadores”, e ser o modelo do que é exigido pelas mudanças. Em outras palavras, “dar o exemplo” e deixar que as pessoas vejam que ele está comprometido. Assim elas começam a pensar sobre estas ações, o que é muito mais poderoso do que apenas falar.

Líderes que querem ser bem-sucedidos na liderança e execução de mudanças têm de trabalhar nas habilidades que as pessoas precisam para serem bem-sucedidas no novo ambiente de trabalho. Quando elas têm este conhecimento, podem planejar a implementação de iniciativas com essa experiência em mente. Lembre-se sempre, se você quiser que alguém mude, você tem que começar onde a pessoa está, não onde você está”.

Leia a entrevista na íntegra na edição eletrônica que o site do CRA disponibiliza.

A Metodologia PCI (People-Centred Implementation) da Changefirst oferece formação e ferramentas para os líderes aperfeiçoarem suas habilidades e atuar com maestria nas mudanças organizacionais. Conheça os workshops de formação que a Dextera, parceira da Changefirst, oferece no Brasil.

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